Política de privacidad.
La confianza debe fluir sin obstáculos. Por eso, en esta web la privacidad se aborda con la claridad y frescura de un vaso de agua. Sin tecnicismos ni letra pequeña: a continuación te detallo cómo se protegen los datos para garantizar una experiencia segura y transparente.
1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?
El primer paso es saber quién está detrás de esta web.
- Identidad del Responsable: Pilar Trullenque (actuando bajo la marca comercial Melonwater)
- NIF: 50757533Y
- Domicilio Social: Madrid, España.
- Correo Electrónico: hola@melonwater.es
- Actividad: Diseño Gráfico, Estrategia de Marca y Diseño Web.
2. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?
En Melonwater tratamos la información que nos facilitas con las siguientes finalidades, dependiendo de cómo interactúes con la web:
- Formulario de contacto: Para responder a tus consultas, dudas o solicitudes de presupuesto que nos envíes a través del formulario de la web.
- Email directo: Para gestionar las comunicaciones si nos escribes directamente a nuestro correo.
- Relación contractual: Si finalmente decides trabajar con nosotros, utilizaremos tus datos para la gestión administrativa, facturación y desarrollo del proyecto contratado.
- Mejora del servicio: Para garantizar que la web funciona correctamente y es segura (a través de datos técnicos como la IP).
3. ¿Por qué es legal que tratemos tus datos? (Legitimación)
El tratamiento de tus datos se basa en dos motivos legales claros:
- Tu consentimiento: Cuando nos envías un formulario o un email, estás aceptando proactivamente que te respondamos. Sin esa casilla marcada («He leído y acepto la Política de Privacidad»), el formulario no se envía.
- Ejecución de un contrato: En caso de que contrates nuestros servicios, el tratamiento de tus datos es necesario para poder trabajar juntos y facturarte.
4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Tus datos se conservarán:
- Mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, facturas para Hacienda).
- Hasta que tú solicites su supresión. Si nos pides que borremos tus datos, los bloquearemos y solo los mantendremos a disposición de administraciones públicas, jueces y tribunales para atender posibles responsabilidades.
5. ¿A quién se comunicarán tus datos? (Destinatarios)
Tus datos no se cederán a terceros salvo obligación legal. Sin embargo, para poder prestarte un buen servicio, compartimos datos estrictamente necesarios con proveedores de confianza (Encargados de Tratamiento):
- Hosting y Correo: La empresa que aloja la web y los emails (cumplen con la normativa de seguridad europea).
- Analítica: Google Analytics (para estadísticas anónimas de visita).
- Gestoría: En caso de que seamos clientes, tus datos de facturación pasarán a nuestra gestoría para cumplir con los impuestos.
6. ¿Cuáles son tus derechos?
Como usuario, tienes el control total sobre tu información. Puedes escribirnos a hola@melonwater.es para ejercer tus derechos de:
- Acceso: Preguntar qué datos tenemos tuyos.
- Rectificación: Corregir algún dato si está mal.
- Supresión (Olvido): Pedir que borremos tus datos.
- Limitación u Oposición: Pedir que dejemos de usarlos para algo concreto.
7. Seguridad de los datos
En Melonwater nos comprometemos al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos personales y de nuestro deber de guardarlos. Adoptamos todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado, tal y como exige la normativa vigente. Tu navegación por esta web es segura gracias al certificado SSL (el candadito verde en el navegador).